Politique d'expédition

Comment AITE expédie-t-il votre commande et combien de temps faut-il pour l'expédier ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation aprÚs avoir passé une commande et un autre e-mail aprÚs l'expédition de votre commande. Le second contiendra les informations de suivi et quelques instructions sur la façon de suivre votre colis. Le temps total nécessaire pour recevoir votre commande est décrit ci-dessous :

Le temps total est la somme des temps de traitement les nouveautĂ©s temps d'expĂ©dition.

Temps de traitement = le temps entre le moment oĂč vous passez une commande et le moment oĂč nous l'expĂ©dions ;

DĂ©lai de livraison = le temps entre le moment oĂč votre commande vous a Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e et livrĂ©e;

Le dĂ©lai de livraison total est calculĂ© Ă  partir du moment oĂč votre commande est passĂ©e jusqu'au moment oĂč elle vous est livrĂ©e. Le dĂ©lai de livraison total est dĂ©composĂ© en dĂ©lai de traitement et dĂ©lai d’expĂ©dition.

DĂ©lai de traitement: 

Le temps qu'il faut pour préparer votre (vos) article(s) à expédier depuis notre entrepÎt. Cela comprend la préparation de vos articles, la réalisation de contrÎles de qualité et l'emballage pour l'expédition.

Temps d'expĂ©dition: 

Le temps pour vos articles de voyager de notre entrepĂŽt Ă  votre destination.

Tous les articles vendus chez AT sont garantis d'ĂȘtre livrĂ©s en 60 jours (120 jours pour le BrĂ©sil, 90 jours pour l'Équateur, le Venezuela, l'Argentine,
Bolivie, PĂ©rou, Afrique du Sud et toutes les commandes expĂ©diĂ©es avec European Railway Direct Mail.) Et toutes les commandes expĂ©diĂ©es depuis les entrepĂŽts des États-Unis, de l'UE, de la France, de l'Espagne, de la Russie et de l'UA sont garanties pour ĂȘtre livrĂ©es dans les 30 jours (45 jours pour les commandes expĂ©diĂ©es Ă  BrĂ©sil et Mexique).


Si vous n'avez pas reçu votre (vos) article (s) au-delĂ  de ce dĂ©lai, vous ĂȘtes Ă©ligible Ă  un remboursement complet aprĂšs que nous ayons menĂ© une enquĂȘte postale.

En raison des effets imprévisibles du COVID-19 sur la logistique et le transport, nous prolongeons de 2020.2.20 à 15 jours supplémentaires le délai de livraison garanti des commandes passées aprÚs le 30/XNUMX/XNUMX. L'extension variera en fonction de la destination de la commande, du mode d'expédition et de toute restriction de verrouillage/logistique. Merci pour votre compréhension.

Les remboursements complets ne sont pas disponibles dans les cas suivants:

1. retards causés par l'acheteur fournissant des informations de livraison incorrectes ou incomplÚtes;

2 Retards de livraison causés par tout incident de force majeure, comme les catastrophes naturelles, les intempéries et la guerre;

3.Toute commande non assurĂ©e perdue ou volĂ©e ;

4. Retards de livraison causĂ©s par tout autre problĂšme indĂ©pendant du contrĂŽle d'AT, tel que les jours fĂ©riĂ©s et les problĂšmes de douane.